Ce guide contient des liens affiliés. Si vous vous inscrivez via l'un d'eux, nous pouvons percevoir une commission sans frais supplémentaires pour vous. Nous ne recommandons que des outils adaptés à la tâche.
L'essentiel en bref
- Taobao est le plus grand site d'achat en Chine. Les prix sont en yuans et la plupart des vendeurs n'expédient qu'en Chine : depuis l'étranger, vous passez donc en général par un agent d'achat ou par l'adresse chinoise d'un transitaire.
- Une version anglaise complète de l'application Taobao n'existe que sur quelques marchés asiatiques (Singapour et Malaisie depuis 2024, Hong Kong depuis 2025). Partout ailleurs, utilisez la traduction du navigateur, la recherche par image ou le site anglais d'un agent.
- Vous pouvez payer avec une carte Visa ou Mastercard via Alipay, ou payer l'agent dans votre propre devise.
- Prévoyez les droits de douane : les États-Unis n'ont plus aucune franchise pour les colis venant de Chine, celle du Canada est de 20 $ CA, le Mexique applique 33,5 % aux colis express venant de Chine et l'UE ajoute 3 € par type d'article plus la TVA depuis le 1er juillet 2026.
Peut-on utiliser Taobao en anglais ?
Oui, mais en partie seulement : Taobao propose une interface d'application entièrement en anglais à Singapour, en Malaisie et à Hong Kong, et les acheteurs des autres pays utilisent des outils de traduction ou un agent d'achat. Taobao a lancé sa première interface en anglais à Singapour en septembre 2024, puis l'a étendue à la Malaisie et, en janvier 2025, à Hong Kong. Aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en Europe et en Amérique latine, il n'existe pas de version anglaise complète en 2026. Voici les solutions qui fonctionnent :
| Option | Comment ça marche | Adapté à |
|---|---|---|
| Traduction du navigateur | Ouvrez taobao.com dans Chrome ou Edge et traduisez la page. Les titres de produits et les avis sont approximatifs mais lisibles | Parcourir et comparer les prix |
| Recherche par image | Dans l'application Taobao, touchez l'icône d'appareil photo (拍立淘, « prendre en photo et chercher ») et importez une photo de ce que vous voulez | Trouver le même article chez des vendeurs moins chers |
| Site d'agent d'achat | Collez un lien Taobao sur le site anglais d'un agent : il affiche l'article en anglais et l'achète pour vous | Acheter depuis les États-Unis, le Canada, le Royaume-Uni ou l'Europe |
| Application Taobao en anglais | Uniquement à Singapour, en Malaisie et à Hong Kong, avec prix locaux et paiement en anglais | Acheteurs de ces marchés |
Taobao livre-t-il aux États-Unis et au Canada ?
La plupart des vendeurs Taobao n'expédient qu'à des adresses en Chine. Le service de groupage de Taobao, qui rassemble vos commandes dans un entrepôt chinois puis les expédie ensemble à l'étranger, couvre une courte liste de pays qui change souvent : vérifiez les paramètres d'expédition de l'application avant d'y compter. Pour les États-Unis, le Canada, le Royaume-Uni et la plupart des pays d'Europe, les solutions pratiques sont :
| Solution | Qui achète | Qui expédie à l'étranger | Points de vigilance |
|---|---|---|---|
| Agent d'achat | L'agent, à partir de votre lien | L'agent, après regroupement de vos commandes | Des frais de service en plus du prix des articles, souvent autour de 5 à 10 % |
| Transitaire | Vous, depuis votre propre compte Taobao | Le transitaire, depuis son adresse d'entrepôt en Chine | Vous gérez vous-même les vendeurs et les remboursements, en chinois |
| Groupage Taobao | Vous | Partenaire logistique de Taobao | Seulement dans certains pays ; vérifiez dans l'application |
Choisissez un agent qui vous montre des photos de chaque article à son arrivée à l'entrepôt (photos de contrôle qualité, QC) et qui vous permet de le renvoyer au vendeur avant son départ de Chine. Après cela, les retours valent rarement les frais d'expédition.
Comment acheter sur Taobao, étape par étape
- Trouver l'articleCherchez en anglais avec la traduction du navigateur ou, mieux, avec la recherche par image. Une recherche en chinois donne bien plus de résultats : collez le nom chinois relevé sur une photo du produit ou dans un outil de traduction.
- Vérifier le vendeurPour les articles de marque, privilégiez les boutiques Tmall (天猫, boutiques de marque ou officielles). Sur les boutiques Taobao, regardez l'ancienneté de la boutique, la note du vendeur, le nombre de ventes par mois (月销) et les avis avec photos (带图评价).
- Vérifier la taille et les caractéristiquesLes tailles chinoises sont généralement d'une ou deux tailles plus petites que les tailles américaines ou européennes. Lisez le guide des tailles (尺码表) en centimètres et comparez avec un article que vous possédez.
- Commander par votre voieCollez le lien dans votre agent, ou achetez vous-même et expédiez à l'adresse chinoise de votre transitaire. L'expédition à l'intérieur de la Chine est souvent gratuite ou de quelques yuans.
- PayerPayez l'agent dans votre devise, ou ajoutez une carte Visa ou Mastercard à Alipay et payez en yuans. Votre carte peut ajouter des frais de transaction à l'étranger.
- Vérifier les photos QCQuand l'article arrive à l'entrepôt, comparez-le avec l'annonce. Demandez dès maintenant un retour ou un échange s'il ne correspond pas.
- Regrouper et expédierAttendez que plusieurs commandes soient arrivées, puis expédiez-les ensemble. Choisissez une ligne selon le poids et la rapidité, et demandez si les droits de douane sont inclus ou facturés à la livraison.
Obtenez un devis de sourcing gratuit. Dites-nous ce que vous voulez faire fabriquer. Nous contactons des usines chinoises en mandarin pour vous. La demande de devis est gratuite.
Obtenir un devis de sourcing gratuitCombien coûte vraiment une commande Taobao ?
Le prix de l'article n'est qu'un début. Ajoutez les éléments suivants avant de décider qu'une affaire en vaut la peine :
- Prix de l'article en yuans, plus les frais de transaction à l'étranger de votre carte ou le taux de change de l'agent.
- Expédition en Chine vers l'agent ou le transitaire : souvent gratuite, parfois quelques yuans.
- Frais de l'agent ou du transitaire : frais de service, stockage après une période gratuite, photos supplémentaires ou emballage.
- Expédition internationale, facturée au poids réel ou au poids volumétrique, selon le plus élevé. Les articles volumineux et légers coûtent plus cher que prévu.
- Droits de douane et taxes dans votre pays : voir le tableau ci-dessous.
| Où vous habitez | Droits de douane et taxes sur un colis venant de Chine (en octobre 2026) |
|---|---|
| États-Unis | Pas de de minimis : chaque colis paie des droits. Le taux normal de son code HTS, plus la Section 301 (7,5 % ou 25 % pour la plupart des produits), plus un droit de 12,5 % depuis le 24 juillet 2026, plus d'éventuels frais. Estimez-le avec notre calculateur de droits de douane sur les produits chinois. |
| Canada | Exonéré jusqu'à 20 $ CA. Au-delà, droits de douane du poste tarifaire plus TPS ou TVH. |
| Mexique | Les colis express venant de Chine paient un taux forfaitaire de 33,5 %. Voir notre guide des droits de douane du Mexique. |
| Union européenne | Droit de douane de 3 € par type d'article dans les colis de moins de 150 € (du 1er juillet 2026 au 1er juillet 2028), plus la TVA à l'importation. |
Vous achetez pour revendre ? Calculez le vrai coût par unité, expédition et droits de douane compris, avant de commander davantage.
Ouvrir le calculateur gratuit de coût de revient renduComment éviter les contrefaçons et les arnaques sur Taobao ?
Taobao compte des millions de vendeurs honnêtes, mais aussi des copies de produits de marque. L'importation de contrefaçons est illégale aux États-Unis, au Canada, dans l'UE et au Mexique, et la douane peut les saisir sans remboursement. Pandabuy, autrefois un agent d'achat très populaire, a fermé en 2024 après une descente de police liée à des produits contrefaits.
- N'achetez des produits de marque que dans les boutiques phares Tmall (旗舰店) ou dans la boutique de la marque elle-même.
- Méfiez-vous d'une grande marque vendue à une fraction de son prix normal.
- Payez uniquement via Taobao ou votre agent, jamais par virement bancaire à un vendeur qui vous contacte directement.
- Conservez l'historique des conversations et les captures d'écran de la commande jusqu'à ce que l'article arrive et soit conforme.
Les piles, batteries externes, liquides, poudres, cosmétiques et denrées alimentaires sont restreints sur de nombreuses lignes d'expédition. Demandez à votre agent quelle ligne peut les transporter avant d'acheter.
Taobao, AliExpress, Temu et 1688 comparés
| Site | Idéal pour | Langue | Expédie à l'étranger |
|---|---|---|---|
| Taobao | Le plus grand choix et les prix les plus bas pour les achats personnels | Chinois (anglais seulement sur quelques marchés) | Surtout via un agent |
| AliExpress | Achat simple en anglais avec protection de l'acheteur | Anglais et bien d'autres langues | Oui, directement |
| Temu | Articles du quotidien bon marché, avec des annonces à prix fixe | Anglais et bien d'autres langues | Oui, directement |
| 1688 | Achat en gros et en petites séries pour la revente | Chinois | Via un agent |
Vous achetez du stock pour une entreprise ? Lisez comment acheter sur 1688 en anglais, le site de vente en gros jumeau de Taobao, et notre guide de l'expédition depuis la Chine.
Vous payez par virement bancaire le compte entreprise d'un agent de sourcing ? Wise coûte généralement moins cher qu'un virement bancaire, au taux de change moyen du marché.
Voir Wise BusinessObtenir un devis de sourcing gratuit
Dites-nous ce que vous voulez faire fabriquer. Nous contactons des usines chinoises en mandarin pour vous. La demande de devis est gratuite. Si vous souhaitez une aide supplémentaire ensuite, nous chiffrons d'abord le travail de sourcing et rien ne démarre avant votre accord.
Questions fréquentes
Taobao est-il disponible en anglais ?
En partie seulement. Taobao propose une interface d'application entièrement en anglais à Singapour, en Malaisie et à Hong Kong. Ailleurs, les acheteurs utilisent la traduction du navigateur, la recherche par image de l'application ou le site web anglais d'un agent d'achat.
Taobao livre-t-il aux États-Unis ?
La plupart des vendeurs Taobao n'expédient qu'en Chine, et le service de groupage de Taobao couvre une liste limitée de pays. Les acheteurs américains passent généralement par un agent d'achat ou un transitaire qui expédie depuis un entrepôt en Chine.
Puis-je payer sur Taobao avec une carte étrangère ?
Oui. Vous pouvez ajouter une carte Visa ou Mastercard à Alipay et payer en yuans, ou payer un agent d'achat dans votre propre devise. Votre banque peut facturer des frais de transaction à l'étranger.
Dois-je payer des droits de douane sur les commandes Taobao ?
Aux États-Unis, oui : il n'y a plus aucune franchise pour les colis venant de Chine. Au Canada, les colis venant de Chine jusqu'à 20 $ CA sont exonérés. Le Mexique applique 33,5 % aux colis express venant de Chine, et l'UE ajoute un droit de douane de 3 € par type d'article plus la TVA.
Taobao est-il sûr ?
En général oui, si vous payez via Taobao ou un agent sérieux, n'achetez des produits de marque que dans les boutiques Tmall officielles et vérifiez les notes des vendeurs et les avis avec photos. Les contrefaçons peuvent être saisies par la douane.
Quelle est la différence entre Taobao et 1688 ?
Taobao s'adresse aux consommateurs qui achètent un article à la fois. 1688 est le site de vente en gros d'Alibaba pour les entreprises, avec des prix unitaires plus bas mais des quantités minimales de commande et sans version anglaise.
Informations générales au 6 octobre 2026, ne constituant pas un conseil juridique ou douanier. Les fonctionnalités de Taobao, les frais des agents et les règles sur les droits de douane changent souvent : vérifiez dans l'application et auprès de votre administration douanière avant d'acheter. SuanSupply n'est pas affilié à Taobao ni à Alibaba Group.