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En resumen
- Taobao es la mayor web de compras de China. Los precios están en yuanes y la mayoría de los vendedores solo envía dentro de China, así que desde el extranjero lo normal es comprar a través de un agente de compras o de la dirección en China de un transitario.
- Una versión completa de la app de Taobao en inglés solo existe en unos pocos mercados de Asia (Singapur y Malasia desde 2024, Hong Kong desde 2025). No hay versión en español. En el resto del mundo, usa la traducción del navegador, la búsqueda por imagen o la web en español o inglés de un agente.
- Puedes pagar con una Visa o Mastercard a través de Alipay, o pagar al agente en tu propia moneda.
- Ten en cuenta los aranceles: EE. UU. ya no tiene ninguna franquicia libre de aranceles para paquetes de China, la de Canadá es de 20 CA$, México cobra 33,5% en paquetes de mensajería de China y la UE añade 3 € por tipo de artículo más IVA desde el 1 de julio de 2026.
¿Se puede usar Taobao en español o en inglés?
Solo en parte: Taobao no tiene versión en español, y su app solo tiene interfaz completa en inglés en Singapur, Malasia y Hong Kong; los compradores del resto del mundo usan herramientas de traducción o un agente de compras. Taobao lanzó su primera interfaz en inglés en Singapur en septiembre de 2024, y después la añadió en Malasia y, en enero de 2025, en Hong Kong. En EE. UU., Canadá, Reino Unido, Europa, España, México y el resto de Latinoamérica no hay una versión completa en inglés ni en español en 2026. Estas opciones funcionan en su lugar:
| Opción | Cómo funciona | Ideal para |
|---|---|---|
| Traducción del navegador | Abre taobao.com en Chrome o Edge y traduce la página. Los títulos de los productos y las reseñas salen toscos, pero se entienden | Explorar y comparar precios |
| Búsqueda por imagen | En la app de Taobao, toca el icono de la cámara (拍立淘, “haz una foto y busca”) y sube una foto de lo que quieres | Encontrar el mismo artículo en vendedores más baratos |
| Web de un agente de compras | Pega un enlace de Taobao en la web en español o inglés de un agente; te muestran el artículo traducido y lo compran por ti | Comprar desde EE. UU., Canadá, Reino Unido, Europa o Latinoamérica |
| App de Taobao en inglés | Solo en Singapur, Malasia y Hong Kong, con precios locales y pago en inglés | Compradores de esos mercados |
¿Taobao envía a EE. UU. y Canadá?
La mayoría de los vendedores de Taobao solo envía a direcciones en China. El servicio de consolidación de Taobao, que reúne tus pedidos en un almacén chino y los envía juntos al extranjero, cubre una lista corta de países que cambia a menudo, así que revisa los ajustes de envío en la app antes de contar con él. Para EE. UU., Canadá, Reino Unido y la mayor parte de Europa, las vías prácticas son:
| Vía | Quién compra | Quién envía al extranjero | A qué estar atento |
|---|---|---|---|
| Agente de compras | El agente, a partir de tu enlace | El agente, después de combinar tus pedidos | Una comisión de servicio sobre el precio de los artículos, normalmente de un 5 a un 10% |
| Transitario | Tú, con tu propia cuenta de Taobao | El transitario, desde la dirección de su almacén en China | Tratas tú mismo con los vendedores y los reembolsos, en chino |
| Consolidación de Taobao | Tú | El socio logístico de Taobao | Solo en algunos países; revisa la app |
Elige un agente que te enseñe fotos de cada artículo cuando llegue al almacén (fotos de control de calidad, o QC) y que te deje devolverlo al vendedor antes de que salga de China. Las devoluciones posteriores casi nunca compensan el envío.
Cómo comprar en Taobao, paso a paso
- Encuentra el artículoBusca en español o inglés con la traducción del navegador o, mejor aún, usa la búsqueda por imagen. Buscar en chino da muchos más resultados: pega el nombre en chino de la foto de un producto o de una herramienta de traducción.
- Revisa al vendedorPara productos de marca, prefiere las tiendas de Tmall (天猫, tiendas oficiales o de marca). En las tiendas de Taobao, mira la antigüedad de la tienda, la valoración del vendedor, cuántas unidades se venden al mes (月销) y las reseñas con fotos (带图评价).
- Comprueba la talla y las especificacionesLas tallas chinas suelen ser una o dos tallas más pequeñas que las de EE. UU. o Europa. Lee la tabla de tallas (尺码表) en centímetros y compárala con algo que ya tengas.
- Haz el pedido por tu víaPega el enlace en tu agente, o compra tú mismo y envía a la dirección en China de tu transitario. El envío nacional dentro de China suele ser gratis o costar unos pocos yuanes.
- PagaPaga al agente en tu moneda, o añade una Visa o Mastercard a Alipay y paga en yuanes. Tu tarjeta puede añadir una comisión por transacción en el extranjero.
- Revisa las fotos de QCCuando el artículo llegue al almacén, compáralo con el anuncio. Si no es el correcto, pide ya una devolución o un cambio.
- Combina y envíaEspera a que lleguen varios pedidos y envíalos juntos. Elige una línea según el peso y la rapidez, y pregunta si los aranceles van incluidos o se cobran en la entrega.
¿Cuánto cuesta de verdad un pedido de Taobao?
El precio del artículo es solo el principio. Suma esto antes de decidir si una oferta compensa:
- Precio del artículo en yuanes, más la comisión por transacción en el extranjero de tu tarjeta o el tipo de cambio del agente.
- Envío dentro de China hasta el agente o el transitario: a menudo gratis, a veces unos pocos yuanes.
- Comisiones del agente o del transitario: comisión de servicio, almacenaje después de un periodo gratuito, fotos extra o embalaje.
- Envío internacional, que se cobra por peso real o volumétrico, el que sea mayor. Los artículos voluminosos y ligeros cuestan más de lo que esperas.
- Aranceles e impuestos en tu país: mira la tabla de abajo.
| Dónde vives | Aranceles e impuestos de un paquete de China (a octubre de 2026) |
|---|---|
| Estados Unidos | Sin de minimis: todos los paquetes pagan aranceles. La tarifa normal de su código HTS, más la Section 301 (7,5% o 25% para la mayoría de los productos), más un arancel de 12,5% desde el 24 de julio de 2026, más posibles tasas. Calcúlalo con nuestra calculadora de aranceles de China. |
| Canadá | Libre hasta 20 CA$. Por encima de esa cifra, el arancel de la partida arancelaria más el GST o HST. |
| México | Los paquetes de mensajería de China pagan una tarifa fija de 33,5%. Consulta nuestra guía de aranceles de México. |
| Unión Europea | 3 € de arancel de aduana por tipo de artículo en paquetes de menos de 150 € (del 1 de julio de 2026 al 1 de julio de 2028), más IVA de importación. |
¿Compras para revender? Calcula el coste real por unidad, con envío y aranceles, antes de pedir más.
Abre la calculadora gratuita de coste de entrega¿Cómo evitar falsificaciones y estafas en Taobao?
Taobao tiene millones de vendedores honestos, pero también copias de productos de marca. Importar falsificaciones es ilegal en EE. UU., Canadá, la UE y México, y la aduana puede incautarlas sin reembolso. Pandabuy, que fue un agente de compras muy popular, cerró en 2024 tras una redada policial vinculada a mercancía falsificada.
- Compra productos de marca solo en las tiendas insignia de Tmall (旗舰店) o en la tienda propia de la marca.
- Desconfía de una marca famosa a una fracción de su precio normal.
- Paga solo a través de Taobao o de tu agente, nunca por transferencia bancaria a un vendedor que te contacte directamente.
- Guarda el historial del chat y las capturas del pedido hasta que el artículo llegue y esté bien.
Las baterías, los power banks, los líquidos, los polvos, los cosméticos y la comida están restringidos en muchas líneas de envío. Pregunta a tu agente qué línea puede llevarlos antes de comprar.
Taobao frente a AliExpress, Temu y 1688
| Web | Ideal para | Idioma | Envía al extranjero |
|---|---|---|---|
| Taobao | La mayor variedad y los precios más bajos para compras personales | Chino (inglés solo en algunos mercados) | Sobre todo a través de un agente |
| AliExpress | Compra sencilla en español o inglés con protección al comprador | Inglés, español y muchos más | Sí, directamente |
| Temu | Artículos baratos de uso diario con anuncios de precio fijo | Inglés, español y muchos más | Sí, directamente |
| 1688 | Compra al por mayor y en lotes pequeños para revender | Chino | A través de un agente |
¿Compras stock para un negocio? Lee cómo comprar en 1688 en español, la web hermana de Taobao para compras al por mayor, y nuestra guía sobre cómo enviar desde China.
¿Pagas por transferencia bancaria a la cuenta de empresa de un agente de abastecimiento? Wise suele costar menos que una transferencia bancaria, al tipo de cambio medio del mercado.
Ver Wise BusinessPreguntas frecuentes
¿Taobao está disponible en español o en inglés?
Solo en parte. Taobao no tiene versión en español y tiene interfaz completa en inglés en la app solo en Singapur, Malasia y Hong Kong. En el resto de lugares, los compradores usan la traducción del navegador, la búsqueda por imagen de la app o la web en español o inglés de un agente de compras.
¿Taobao envía a EE. UU.?
La mayoría de los vendedores de Taobao solo envía dentro de China, y el servicio de consolidación de Taobao cubre una lista limitada de países. Los compradores de EE. UU. suelen usar un agente de compras o un transitario que envía desde un almacén en China.
¿Puedo pagar en Taobao con una tarjeta extranjera?
Sí. Puedes añadir una Visa o Mastercard a Alipay y pagar en yuanes, o pagar a un agente de compras en tu propia moneda. Tu banco puede cobrarte una comisión por transacción en el extranjero.
¿Pago aranceles de aduana en los pedidos de Taobao?
En EE. UU., sí: ya no queda ninguna franquicia libre de aranceles para paquetes de China. En Canadá, los paquetes de China de hasta 20 CA$ entran libres. México cobra 33,5% en paquetes de mensajería de China, y la UE añade un arancel de 3 euros por tipo de artículo más IVA.
¿Es seguro comprar en Taobao?
Por lo general sí, si pagas a través de Taobao o de un agente de confianza, compras productos de marca solo en tiendas oficiales de Tmall y revisas las valoraciones de los vendedores y las reseñas con fotos. La aduana puede incautar las falsificaciones.
¿Cuál es la diferencia entre Taobao y 1688?
Taobao es para consumidores que compran un artículo cada vez. 1688 es la web de venta al por mayor de Alibaba para empresas, con precios más bajos por unidad pero con cantidades mínimas de pedido y sin versión en español ni en inglés.
Herramientas que recomendamos
Algunos enlaces son de afiliado: si te registras, podemos recibir una comisión sin coste extra para ti.
Información general a 6 de octubre de 2026, no es asesoramiento legal ni aduanero. Las funciones de Taobao, las comisiones de los agentes y las normas de aranceles cambian a menudo; revisa la app y a tu autoridad aduanera antes de comprar. SuanSupply no está afiliada a Taobao ni a Alibaba Group.